Výměna a vrácení zboží
Nevybrali jste si správnou velikost? Chcete vrátit zboží, které nesplňuje vaše očekávání? Zde najdete všechny potřebné návody, jak to můžeme společně vyřešit.
Pokud Vám zakoupené zboží nebude vyhovovat, můžete je vrátit a my Vám vrátíme peníze. Při vrácení celé objednávky Vám zašleme i částku za poštovné, pokud bylo poštovné uhrazeno v původní objednávce. Na vrácení zboží máte 14 dní, máte tak dostatek času si zboží vyzkoušet a nákup promyslet.
Adresa pro výměnu a vrácení zboží:
Alome s.r.o.
Vítězslava Nováka 445
Skuteč
539 73
Výměna zboží:
- Zboží na výměnu (nepoškozené, nenošené) zabalte a zašlete na naši adresu bez dobírky. Dobírka nebude přijata. Pokud chcete rezervovat velikost nebo jiné zboží, napište nám prosím e-mail. Rádi Vám jej zarezervujeme.
- Ke zboží přiložte Formulář pro výměnu a vracení zboží, který najdete zde, pro snazší identifikaci vašeho nákupu.
- Napište nám na e-mail velikost zboží, které chcete vyměnit.
- Po příchodu zboží Vás budeme neprodleně kontaktovat a obratem zašleme požadované zboží k výměně.
Zboží Vám zašleme zdarma stejným přepravcem, kterého si zvolíte při objednávce. Pokud chcete změnit typ dopravy, kontaktujte nás.
Zboží můžete vyměnit do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
Vracení zboží:
- Zboží na vracení (nepoškozené, nenošené) zabalte a zašlete na naši adresu bez dobírky. Dobírka nebude přijata.
- Ke zboží přiložte Formulář pro výměnu a vracení zboží, který najdete zde, pro snazší identifikaci vašeho nákupu
- Částku vrátíme nejpozději do 14 dnů. Průměrná doba vrácení peněz jsou tři pracovní dny.
Vrátit zboží můžete do 14 dnů od data obdržení.
Máte dotazy nebo potřebujete poradit? Zavolejte nám +420 702 486 637 nebo nám napište. Rádi vám pomůžeme.
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.